新幹線路線別みどりの窓口一覧【2026年最新】営業時間・サービス解説

東北新幹線や秋田新幹線をはじめ、JR東日本の新幹線が停車する主要駅には、乗車券・特急券・定期券などを取り扱う「みどりの窓口」が設置されています。きっぷの購入や払い戻し、通勤・通学定期の新規作成、証明書が必要な手続きなど、対面ならではの相談ができる便利な窓口です。

本記事では、東北新幹線・秋田新幹線・上越新幹線・北陸新幹線・山形新幹線の 新幹線路線別 に、みどりの窓口がある駅を一覧で整理しました。各駅の 営業時間 や 取り扱いサービス を確認できる公式リンクもまとめています。
「出発前に営業時間を知りたい」「最寄り駅の窓口を調べたい」「路線ごとに一覧を確認したい」という方に役立つガイドです。ぜひ旅の準備にご活用ください。

以下では、各新幹線路線ごとに、みどりの窓口がある駅を一覧で紹介します。

東北新幹線停車駅のみどりの窓口をご紹介します。場所によって営業時間や提供サービスが異なりますのでリンクから確認してくださいね。

【みどりの窓口設置駅】
東京駅、上野駅、大宮駅、小山駅、宇都宮駅、那須塩原駅、新白河駅、郡山駅、福島駅、仙台駅、古川駅、一ノ関駅、北上駅、新花巻駅、盛岡駅、いわて沼宮内駅、二戸駅、八戸駅、七戸十和田駅、新青森駅

秋田新幹線停車駅のみどりの窓口をご紹介します。場所によって営業時間や提供サービスが異なりますのでリンクから確認してくださいね。

【みどりの窓口設置駅】
東京駅、上野駅、大宮駅、小山駅、宇都宮駅、那須塩原駅、新白河駅、郡山駅、福島駅、仙台駅、古川駅、一ノ関駅、北上駅、新花巻駅、盛岡駅、雫石駅、角館駅、大曲駅、秋田駅

上越新幹線停車駅のみどりの窓口をご紹介します。場所によって営業時間や提供サービスが異なりますのでリンクから確認してくださいね。

【みどりの窓口設置駅】
東京駅、上野駅、大宮駅、熊谷駅、本庄早稲田駅、高崎駅、長岡駅、新潟駅、ガーラ湯沢(臨時)駅

北陸新幹線停車駅のみどりの窓口をご紹介します。場所によって営業時間や提供サービスが異なりますのでリンクから確認してくださいね。

【みどりの窓口設置駅】
東京駅、上野駅、大宮駅、熊谷駅、本庄早稲田駅、高崎駅、安中榛名駅、軽井沢駅、佐久平駅、上田駅、長野駅、上越妙高駅

山形新幹線停車駅のみどりの窓口をご紹介します。場所によって営業時間や提供サービスが異なりますのでリンクから確認してくださいね。

【みどりの窓口設置駅】
東京駅、上野駅、大宮駅、小山駅、宇都宮駅、那須塩原駅、新白河駅、郡山駅、福島駅、米沢駅、かみのやま温泉駅、山形駅、さくらんぼ東根駅、村山駅、大石田駅、新庄駅

2020年から導入された「話せる指定席券売機」は、通常の指定席券売機と同じように切符や定期券の購入の他、オペレーターと話しながらジパング倶楽部や通学定期券の新規購入等の、証明書が必要なきっぷや定期券を購入することができます。
操作が不安な方はオペレーターがご案内しますので、お気軽にご利用ください。

インターネット予約サービス「えきねっと」を使うと東北新幹線や在来線特急列車を含む、全国のJR全線の切符の予約･申込･決済ができます。

「えきねっと」は年会費･登録料無料の会員制サービスです。従来の紙のきっぷはもちろんのこと、紙のきっぷで受け取り不要な「新幹線eチケット」や「チケットレス特急券」なども購入することが可能です。

区間や席数、列車が限定されていますが、割引価格で購入することができる新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値などのサービスもありますので、チェックしてみてくださいね。

新幹線停車駅にあるみどりの窓口を路線別にご紹介しました。東北新幹線や上越新幹線など、路線ごとにみどりの窓口は設置されていますが、営業時間や提供サービスは駅によって異なります。ご利用前に最新の情報をご確認のうえ、お出かけください。

また、新幹線チケットは指定席券売機や「えきねっと」でも購入できます。状況に合わせて、便利なサービスをご活用ください。

※2026年2月時点の情報です。