JRE MALL Mediaプライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、東日本旅客鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)が「JRE MALL Media」のサービス名で運営するウェブサイト、当該ウェブサイトからリンクその他の方法により遷移するウェブサイト及び別に定める「JRE MALL Media利用規約」が適用される旨が示されるウェブサイト(以下総称して「本サイト」といいます。)の提供に関して取得する本サイトを利用するすべてのお客さま(以下「利用者」といいます。)及び利用者のうち、本サイトの投稿機能を利用する利用者(以下「投稿者」といいます。)の個人情報及び個人関連情報(以下「個人情報」といいます。)の取扱いについて定めるものです。なお、本ポリシーで使用する用語は、「JRE MALL Media利用規約」及び「JRE MALL Media投稿機能に関する規約」における定義に従うものとします

第1条(本サイトにおいて取得する個人情報)

当社が本サイトにおいて取得する個人情報は、次の各号のとおりとします。

(1)本サイトの投稿機能の利用にあたり取得される情報

投稿者が利用登録申込の際に当社に届け出た事項(氏名、性別、生年月日、電話番号、E-Mailアドレス、その他の情報)

(2)本サイトの提供にあたり技術的に取得される情報

利用者が本サイトを利用・閲覧した場合の閲覧したページ、閲覧時間、閲覧方法、端末の利用環境、クッキー情報、IP アドレス、位置情報、端末の固体識別番号等の情報等

(3)本サイトの提供に関して取得される情報

利用者からの本サイトに関する問合せにより、当社が知り得た情報(E-Mail、郵便、書面、電話等の通話内容等を含む)

第2条 (個人情報の利用目的)

当社は、本サイトの提供において取得した個人情報を以下の目的において使用するものとします。

  1. 本サイトの提供を行うため
  2. 本サイトの利用状況に基づく改善を行うため
  3. JRE MALL等の当社が営む、又は今後展開する各種事業における商品、特典、サービスに関する宣伝物等の送付及びそれに付随する営業案内を行うため
  4. 本サイトの提供上必要を行うため
  5. 本サイトを運営する目的において、法令の手続きに従って第三者への提供を行うため
  6. 利用者に対して、本サイトの内容改善や利用者が興味・関心度の高い情報を適切なタイミングで提供するため
  7. 本サイトの利用状況を分析し、市場調査、商品開発、個人の趣味、嗜好に応じたマーケティングを行うため
  8. 本サイトの不正操作・不正アクセスの検知及び不正対策等の措置を講じるため
  9. 本サイトの提供に必要な施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため
  10. 本サイトを運営する目的において、当社が個人情報の守秘義務契約を結んだJRE MALL加盟店、自治体又は第三者への提供を行うため
  11. その他上記各目的に準ずるか、これらに関連する目的のため

第3条(統計情報の取扱い)

当社は、本サイトの提供にあたり取得した第1条各号に記載する個人情報を、本サイト上での利用者の利用動向(たとえば、利用頻度や利用形態など)を分析する目的で、個人を識別できないように加工した後、共通要素にかかる項目を抽出して同じ分類ごとに集計及び分析した統計情報を作成し、これらを何らの制限なく利用することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものします。

当社は、前項で作成した統計情報を第2条各号に記載する利用目的の範囲内において第三者に提供又は公開できるものとします。

第4条 (個人情報の第三者提供)

当社は、第2条に記載する利用目的に該当する場合、又は以下の各号のいずれかに該当する場合を除いて、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しないものとします。

(1)利用者本人の同意がある場合

(2)法令等にもとづく場合

  1. 適用のある法律、規則等に基づくとき
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(3)委託にもとづく場合

当社は、第2条に記載する利用目的達成のために、当社の事務処理等を委託するため、第三者に個人情報を提供できるものとします。この場合、当社は当該委託先に対して、本ポリシーを遵守させるほか、秘密保持に関する契約又はこれに準じる契約を締結の上、安全管理措置、機密性保持及びセキュリティ対策について、適切な管理・監督をするものとします。

第5条(外部送信、情報収集モジュールの利用)

本サイトは、以下に記載する第三者による情報収集モジュールを組み込み、第2条に記載する個人情報の利用目的達成のために、当該第三者が個人情報を取得するものとする。利用者は、本ポリシーの記載によるほか、当該第三者の定めるプライバシーポリシーに従い、当該第三者が本サイトに係る当該第三者のサービスを提供・改善するために、個人情報を使用し、保持することを承諾するものとします。

  • 情報収集モジュール名:Google アナリティクス
  • 提供元:Google, Inc.
  • 提供元プライシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
  • 利用目的:本サイトの利用に関する動向調査、広告掲載効果測定及び利用者に適した広告配信のため

第6条(外部サイトへのリンク)

本サイトは外部サイトへのリンクを含みます。なお、当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報その他の利用者情報の取り扱いには責任を負わないものとします。各リンク先のサイトの利用に際しては当該サイトのプライバシーポリシーによるものとします。

第7条 (個人情報の共同利用)

当社は、本サイトの提供にあたり、第1条に記載する個人情報を以下のとおり共同して使用するものとします。

  1. 共同利用する個人情報の項目
    • 第1条に記載する各項目
  2. 共同利用者の範囲
    • 当社の有価証券報告書等に記載されているグループ会社
  3. 利用目的
    • 第2条に記載する目的の範囲内において本サイトに関する業務を行うため
  4. 個人情報の管理についての責任を有する者の名称及び住所並びに代表者の氏名
    • 責任者:東日本旅客鉄道株式会社
    • 住 所:東京都渋谷区代々木二丁目 2 番 2 号
    • 代表者:代表取締役社長 喜㔟 陽一

第8条(利用目的の変更)

当社は、第2条に記載する利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとする。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社が別に定める方法により、利用者に通知し、又は本サイト上に公表するものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるのとします。また、当社が別途定める場合を除いて、変更後のポリシーは、本サイト上に公表したときから効力を生じるものとします。

第10条(個人情報の業務委託)

当社は、第1条各号に記載する個人情報について、第2条各号に記載する利用目的達成のために必要な範囲内において、その取扱いを第三者に委託することができるものとします。

第11条 (その他の事項)

本ポリシーに記載のない事項については、当社のウェブサイトに掲載する「個人情報の取扱いに関する基本方針」(https://www.jreast.co.jp/site/privacy.html) に記載の定めによるものとします。

2023年12月1日 制定
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