【新型機導入】指定席券売機が便利になります！従来機も画面更新･機能拡充により更に便利･快適に

JR東日本は、指定席券売機の利便性向上に向けて、2025年7月より新型機の導入および従来機の画面更新･機能拡充を順次実施します。日ごろ指定席券売機を利用する機会が少ないお客さまにも配慮し、操作をシンプルでわかりやすく改善するとともに、新たな機能を搭載し、使いやすさを向上させます。新型機の導入にあわせて、従来機の画面も同様に見直され、さらに、輸送障害時にはきっぷの払いもどしが可能となるなど、機能の拡充も図られます。2025年度は、首都圏を中心に約20駅、約160台の新型機を導入予定です。この記事では、指定席券売機の新型導入および既存機のアップデート内容についてご紹介します。

指定席券売機でSuica定期券の払いもどしをする方法

2025年3月15日より、一定の条件を満たす場合に、指定席券売機でSuica定期券の払いもどしができるようになったこと、皆さんはご存じでしょうか？今回は、払いもどしのために必要な暗証番号の設定と払いもどしの可否、払いもどしの操作方法をご紹介します！みどりの窓口のほか、指定席券売機でもSuica定期券が払いもどしできるようになったことでSuica定期券の取り扱いが便利になりました！

Suicaの払い戻し方法は？解約・返却手続きを解説。定期券や本人以外の場合も

Suicaの払い戻し方法、解約・返却手続きをわかりやすく解説します。Suicaの払い戻しはみどりの窓口で対応しており、自動の払い戻し機はありません。払い戻し手数料は220円で、Suica定期券やMy Suica（記名式）の解約時は身分証明書が必要です。本人以外が解約手続きをする場合は委任状が必要です。また誤ってチャージした場合の取消・払い戻しには条件があります。モバイルSuicaはスマートフォンから払い戻し可能です。事前に準備を整え、スムーズに返却・解約手続きを進めましょう。

JREメディア編集部