リアルな車掌シミュレータで鉄道の世界へ！車掌のお仕事体験を開催します！

JR東日本新潟支社 新潟統括センターは2024年10月1日に発足したできたてほやほやの職場です。信号場を含む6つの駅と2つの運輸区が統合してできた職場で、新潟乗務員室はその中でも特に運転業務を担当しています。
乗務線区は信越線・白新線・羽越線・磐越西線・上越線・弥彦線・越後線と多岐にわたり、乗務列車は普通列車の他にも特急列車のいなほ号やしらゆき号、またのってたのしい列車「海里」も担当しており、新潟の鉄道輸送を担っています。

運転士や車掌は電車の安全・安定輸送のため日々様々な訓練を行っています。シミュレータも訓練用設備の1つです。駅や沿線のリアルなディスプレイと電車の機器を再現したシミュレータで技術の向上を図っています。
車掌シミュレータ体験ではドアの開閉や車内放送などが体験できます。
シミュレータならではの”リアル”な経験が実際の乗務に活用されています。

車掌シミュレータ体験では、3つのコースをご用意します。
【初級コース】:基本動作でドアの開閉体験、車内放送体験
【中級コース】:基本動作でドアの開閉体験、車内でのお客さま対応体験、駆け込み乗車対応体験
【上級コース】:基本動作でドアの開閉体験、車内放送体験、車内でのお客さま対応体験、駆け込み乗車対応体験、その他より具体的な車掌の仕事体験(運転士・指令員役との通話、ドアコック対応、SOSブザー押下時の対応など)
体験時間はコース問わず30分間です。現役車掌が全力サポートします。
以下の線区からお客さまご自身で体験したい線区が選択することができます！
【シミュレータ体験可能線区】
・信越本線（新潟～直江津）
・白新線（新潟～新発田）
・羽越本線（新津～村上）
・越後線（新潟～柏崎）
・弥彦線（東三条～吉田）
・磐越西線（新津～会津若松）
・上越線（宮内～越後中里）

普段は中々目にすることが出来ない信号機を操作するための装置や駅放送、発車予告ベルの操作を模擬装置を使用して疑似体験することができます。
鉄道の安全やお客さま案内の仕事を支えている裏側の仕組みを間近で感じられる貴重なチャンスです！

・会場への移動（10分）
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・体験説明（5分）
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・車掌シミュレータ体験（30分）
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・車内補充券（きっぷ）発行体験（15分）
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・信号装置、駅放送、発車メロディー疑似操作体験（15分）
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・移動及び解散（10分）

■商品名：「リアルな車掌シミュレータ鉄道の世界へ！車掌のお仕事体験in新潟乗務室」
■開催日時：2026年2月21日(土)及び2026年2月22日(日)
【第1部】09:20~10:45
【第2部】10:00~11:25
【第3部】10:40~12:05
【第4部】11:20~12:45
【第5部】13:00~14:25
【第6部】13:40~15:05
【第7部】14:20~15:45
【第8部】15:00~16:25
【第9部】15:40~17:05
■開催場所：新潟統括センター 新潟乗務室（新潟市中央区）
※集合・解散場所は新潟駅西口改札前「駅たびコンシェルジュ」前
■販売期間：2026年1月22日(木)12:30～2026年2月15日(日)23:59
■販売数量：各日1名9組
※参加は小学生以上を対象とします。小学生の参加には保護者(18歳以上、高校生不可、1名まで)の同伴が必要です。
■販売元：JRE MALLチケット「JR東日本 新潟支社」店
■イベント価格：13,000円（税込）
※掲載内容は2026年1月現在の情報です。

E129系車掌用シミュレータ体験やPOS体験、模擬信号設備など鉄道好きやお子さまも楽しめる内容となっております。参加いただいたお客さまには参加証とささやかなお土産もご用意しております。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております！