更新日: 2025年02月07日

駅でマイナンバーカードやモバイルSuicaなどの相談ができる。デジタルよろず相談所開催!

生活の様々な場面でデジタル化が進んでいますが、デジタルって難しいと苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか?JR東日本グループでは、JR東日本の駅などに「デジタルよろず相談所」を開設し、JRE POINTやえきねっとなどJR東日本のデジタルサービスに加え、マイナンバーカードに関する相談を受け付けています。この記事では、JRの駅などで行っているデジタルよろず相談所について紹介します。

駅でデジタルサービスの相談ができる「デジタルよろず相談所」

デジタルよろず相談所
デジタルよろず相談所(イメージ)
生活の様々な場面でデジタル化が進んでいますが、デジタルって難しいと感じている方も多いのではないでしょうか?
JR東日本グループが2023年4月に開設した「デジタルよろず相談所」では、デジタル庁に任命されたJR東日本グループ内のデジタル推進委員が中心となって、各地の駅でデジタルに関わる様々な相談に乗っています。

「デジタルよろず相談所」では、マイナンバーカードやJR東日本グループのデジタルサービスの相談ができます

「デジタルよろず相談所」では、マイナンバーカードの申請方法やマイナポータルの活用方法をはじめ、JR東日本グループが提供するモバイルSuicaやJRE POINT、えきねっとなどといったデジタルサービスの登録方法や使い方についてもご案内しています。
デジタルよろず相談所をお近くの駅や駅たびコンシェルジュなどで見かけたら、お気軽にご相談ください!

なお、駅たびコンシェルジュをご利用の際は、下記リンクより事前予約が必要です。
駅たびコンシェルジュのご予約はこちらから

【東北エリア】2025年2月のデジタルよろず相談所の開催日

デジタルよろず相談所(東北エリア)
【青森県】
・弘前駅/改札前待合室:2025年2月13日(木)、27日(木) 10:00~15:00
・駅たびコンシェルジュ青森:通年 10:00~17:30

【岩手県】
・駅たびコンシェルジュ盛岡:通年 10:00~17:30

【宮城県】
・駅たびコンシェルジュ仙台:通年 10:00~18:00

【秋田県】
・大館駅/構内:2025年2月8日(土) 13:00~15:00
・駅たびコンシェルジュ秋田:通年 9:30~17:00

【山形県】
・駅たびコンシェルジュ山形 通年 10:00~17:30

【福島県】
・郡山駅/2階みどりの窓口前付近 2025年2月8日(土)、9日(日)、22日(土)~24日(月) 10:00~12:00
・駅たびコンシェルジュ福島 通年 10:00~17:30

【関東エリア】2025年2月のデジタルよろず相談所の開催日

デジタルよろず相談所(関東エリア)
【群馬県】
・上毛高原駅/券売機横:2025年2月5日(水) 9:00~11:00
・高崎駅/中央コンコース内ラジオ高崎横:2025年2月8日(土) 10:00~11:30
・恵みの湯:2025年2月10日(月) 13:30~16:00
・特急草津・四万1号/車内(熊谷駅~新前橋駅間):2025年2月21日(金) 10:51~11:25
*特急列車内での開催のため、別途、乗車券・特急券が必要となります。あらかじめご了承ください。

【茨城県】
・牛久シャトー:2025年2月22日(土) 10:00~15:30

【栃木県】
・宇都宮駅/みどりの窓口内:2025年2月3日(月) 10:00~15:00

【埼玉県】
・東所沢駅/改札前:2025年2月8日(土) 10:00~12:00
・テラスバ本庄内広場:2025年2月9日(日)、16日(日) 10:00~12:00
・大宮駅/東西自由通路(Cスペース):2025年2月11日(火) 10:00~14:00
・駅たびコンシェルジュ大宮:通年 10:00~19:00

【千葉県】
・駅たびコンシェルジュ柏:通年 10:00~17:00
・駅たびコンシェルジュ船橋:通年 10:00~17:00

【東京都】
・上野駅//改札外グランドコンコース:2025年2月4日(火)、5日(水) 10:00~12:00
・八王子駅/改札前:2025年2月12日(水) 13:00~15:00
・駅たびコンシェルジュ新宿東口:通年 10:00~17:00
・駅たびコンシェルジュ池袋:通年 10:00~17:00
・駅たびコンシェルジュ立川:2025年2月11日(火) 11:00~16:00、通年 10:00~17:00

【神奈川県】
・橋本駅/みどりの窓口前:2025年2月8日(土) 10:00~12:00
・駅たびコンシェルジュ川崎:通年 10:00~17:00
・駅たびコンシェルジュ横浜:通年 10:00~17:00

【信越エリア】2025年2月のデジタルよろず相談所の開催日

デジタルよろず相談所(信越エリア)
【新潟県】
・駅たびコンシェルジュ新潟:2025年2月15日(土) 10:00~12:00、14:00~16:00、通年 9:30~17:00

【長野県】
・松本駅/東西自由通路:2025年2月7日(金) 15:00~19:00、8日(土) 10:00~14:00
・長野駅/東西自由通路:2025年2月15日(土)、22日(土) 8:30~14:00
・豊科駅/構内:2025年2月21日(金)16:00~18:30、22日(土) 10:30~13:00
・駅たびコンシェルジュ長野:通年 9:00~17:00

「デジタルよろず相談所」にぜひお越しください

JR東日本グループでは、デジタルの活用によって地域の個別課題を解決し、住民の暮らしの利便性と豊かさの向上や、地域の産業振興につながる取組みを行っています。
デジタルよろず相談所をお近くの駅や駅たびコンシェルジュなどで見かけたら、お気軽にご相談ください!
※掲載の内容は2025年1月現在の情報です。
※状況により開催日時等の変更・中止が発生する場合があります。

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