大宮駅みどりの窓口の場所や営業時間、混雑が少ない時間をご案内します

JR大宮駅構内には、みどりの窓口は3か所あり、そのうち2か所は改札内の当日乗車専用の窓口（北口／南口）です。

・みどりの窓口（改札外・東西連絡通路沿い）
　営業時間：6:00～21:00

・新幹線北乗換口みどりの窓口（改札内）
　営業時間：6:00～23:00 <当日発売分のみ>

・新幹線南乗換口みどりの窓口（改札内）
　営業時間：6:00～23:00 <当日発売分のみ>

※営業時間は都合により変更となる場合がございます。

なお、乗換口の窓口は、当日ご乗車分専用になります。定期券、別日ご出発分、払いもどし等につきましては改札外の東西連絡通路沿いの窓口のご利用をお願いします。

この記事では、そんな大宮駅のみどりの窓口が空いているタイミングを知りたい方に向けて、混雑が予想される時期・時間帯をご紹介いたします！

大宮駅みどりの窓口の待ち時間を、時間帯別にみると、営業開始直後から朝ラッシュ前の時間帯（6時～9時）と夜の営業終了間際（20時～21時）が比較的待ち時間が少ないことが分かります。

この時間帯であれば、比較的待ち時間が少なくきっぷをお買い求めいただけます。

※記載の情報はあくまでも目安となる時期・時間帯です。天候・イベント等により当日の混雑状況とは異なる場合がございますのでご了承ください。
※このグラフは大宮駅の過去の販売データに基づき予測しております。

なお、大宮駅では番号札制となっております。事前に申込用紙に必要事項をご記入の上、発券機より番号札を引いてお待ちください。また、お呼び出しの時点でご不在であった場合は無効とさせていただきますので、ご了承ください。
窓口お待ちの方のための座席もご用意しております。

すぐに在来線特急・新幹線の利用をご希望の方は、改札内にある新幹線のりば前の窓口でもお買い求めいただけます！こちらは当日発売分のみご対応可能です。ご了承ください。

・新幹線北乗換口みどりの窓口　営業時間：6:00～23:00 <当日発売分のみ>
・新幹線南乗換口みどりの窓口　営業時間：6:00～23:00 <当日発売分のみ>

別日での往復のご利用、帰りの特急券も併せてお求めの方は改札外のみどりの窓口でお買い求めいただけます。
・みどりの窓口　営業時間：6:00～21:00

ご用件によっては、窓口にお並びいただく必要なく、指定席券売機で出来ることかもしれません。2024年4月より、きっぷの払いもどしはみどりの窓口でなく、駅構内にある指定席券売機で出来るようになりました！

こちらで指定席券売機の実際の画面に従って、詳しく操作方法をご紹介しております！

※指定席券売機での払いもどしは窓口での払いもどしと同様の手数料になります。
※カード決済のきっぷの払いもどしにはご購入時のクレジットカードが必要です。必ずご購入時のカード、払いもどしたいきっぷをご持参ください。
※一部、払いもどしができないきっぷ・指定席券売機でのお取り扱いができないきっぷがございます。

空いているタイミングで駅に来るのはなかなか難しいこともありますよね・・・

そのような方におすすめなサービスがえきねっと！
えきねっとご利用であれば、ご来駅の必要なく、ご自宅で計画・予約・払いもどし・変更もできます。

大宮は古くから鉄道の発展によって地場産業の発展、人口が増加した歴史があり、現在では「鉄道のまち大宮」の愛称で親しまれています。
鉄道イベントや駅構内での催事が定期的に開催されています！