北陸新幹線の駅員の仕事が体験できる！「軽井沢駅業務体験イベント2025 ～軽井沢駅お仕事体験隊！～」開催

軽井沢駅は、長野県北佐久郡軽井沢町に位置し、北陸新幹線としなの鉄道が乗り入れる駅です。群馬県と長野県の県境近くにあり、1日の乗車人数は4,302人(2023年現在)です。
北陸新幹線は、上越妙高駅を境にJR東日本とJR西日本に分かれています。東京駅から上越妙高駅までの区間はJR東日本が、上越妙高駅から敦賀駅までの区間はJR西日本が運行しています。
軽井沢駅では、約20名の駅員がきっぷの販売や新幹線の発車などを担当しており、利用客にサービスを提供しています。

今回、そんな軽井沢駅で2025年1月11日(土)に北陸新幹線の駅員を体験出来るイベント、駅業務体験会を開催します！お子さまと保護者で制服を着用しながら、みどりの窓口できっぷの発券、北陸新幹線の出発合図体験、改札と新幹線ホームでの案内および駅長室での記念撮影ができます。ぜひ、この機会にご参加ください！

マルス端末は、鉄道のきっぷを発券するための業務機器です。普段、みどりの窓口で私たちが購入するきっぷは、この端末から発行されます。イベントでは、実際にみどりの窓口でこのマルス端末を使ってきっぷを発券する体験ができます。駅員の指導のもと、きっぷの発券の流れを学びながら、実際に操作を行うことができます。普段見ることのできない駅の仕事を体験し、鉄道の仕組みについて理解を深めるチャンスです！

新幹線を発車させるには、輸送担当がお客さまの乗降を確認し、安全と判断したときに赤旗を絞って上に掲げ、乗務員に乗降終了表示を送ります。このイベントでは、新幹線の先頭車両に立ち、実際に乗降を確認する体験ができます。確認後、安全を確認したら、手を挙げて運転士に「乗降終了」を知らせる模擬出発合図を行います。新幹線が出発する瞬間を感じながら、駅員の仕事を疑似体験できる貴重なチャンスです！

駅の改札では、きっぷの確認だけでなく、次の列車の案内放送も重要な仕事のひとつです。このイベントでは、実際に放送用のマイクを使って、案内放送を体験していただきます。用意された案内文を読み上げ、正確かつ丁寧に列車の情報を伝える練習ができます。参加者は、駅員のようにお客さまに必要な情報をわかりやすく伝える大切さを学びながら、放送体験を楽しむことができます。

「軽井沢駅業務体験イベント2025～軽井沢駅お仕事体験隊！～」は2025年1月11日(土)の開催です。
JR東日本が運営するECサイト「JRE MALLチケット 長野支社店」で販売します。

■商品名
「軽井沢駅業務体験イベント2025～軽井沢駅お仕事体験隊！～」
■開催日
2025年1月11日(土)
■販売期間
2024年11月29日(金)14:00～2025年1月5日(日)23:59
■販売数量
2名1組(小学生のお子さま1名＋保護者さま1名)計:4名2組
※定員に達し次第終了となります。
■対象者
小学生のお子さまと保護者さま
■販売ショップ
JRE MALLチケット長野支社店
■イベント価格
10,000円(税込)
■イベントスケジュール
【午前の部】
09:00　JR東日本北陸新幹線軽井沢駅 集合受付
09:00～09:25　事前説明･駅長服の着用、その他注意事項
09:25～10:35　出札･改札･輸送体験
10:35～10:50　駅長室にて記念撮影
10:50～11:00　更衣後、解散
【午後の部】
13:00　JR東日本北陸新幹線軽井沢駅 集合受付
13:00～13:25　集合受付事前説明･駅長服の着用、その他注意事項
13:25～14:35　出札･改札･輸送体験
14:35～14:50　駅長室にて記念撮影
14:50～15:00　更衣後、解散

JR東日本が運営するチケットサイト「JRE MALLチケット」では、JR東日本の鉄道体験をはじめとする各種アクティビティやイベント、レジャー施設などの体験チケットの販売中です！

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