新幹線eチケットサービス｜いつもの新幹線出張に、「きっぷを受け取らない」という選択を。

新幹線eチケットなら、予約に紐づけた交通系ICカードで新幹線改札を通れるため、きっぷの受け取りは不要です。


この記事では、新幹線eチケットサービスの概要やビジネス利用でのメリットなどをご紹介いたします。

新幹線eチケットサービスは、えきねっとで対象の商品を予約・購入し、その予約に紐づけた交通系ICカードで新幹線に乗車できるサービスです。


新幹線改札では、予約に紐づけたICカードをタッチします。乗車に必要な予約情報とICカードが結び付いているため、紙のきっぷを受け取る必要がありません。


【対象路線】
東北・北海道・山形・秋田・上越・北陸新幹線の各駅相互間（東京～上野間、越後湯沢～ガーラ湯沢間を除く）


【対象となる設備】
・指定席（普通車・グリーン車・グランクラス）
・自由席


【えきねっととは】
えきねっとは、JR東日本のインターネット予約サービスです。新幹線や在来線特急列車など、さまざまな列車のきっぷをインターネットからお買い求めいただけます。

なお、ご利用には会員登録（年会費・登録料無料）が必要です。

新幹線eチケットサービスを利用することで、駅できっぷを受け取る手間が減るのに加えて、自動改札機にどのきっぷを入れればよいのかという心配もありません。

新幹線eチケットは、えきねっと公式サイトだけでなく「えきねっとチケットレスアプリ」でもお買い求めいただけます。


購入のしやすさはもちろん、トップ画面で直近の乗車予定の予約を確認したり、よく乗る列車を予めお気に入り登録しておくことで購入をスムーズにする「お気に入り列車」機能などもあります。

出張前は、会議やメール対応が長引き、予定どおりに会社を出られないこともあります。新幹線の予約は済んでいても、駅できっぷを受け取る時間を考えて行動している方もいらっしゃるのではないでしょうか。


新幹線eチケットをICカードで利用すれば、きっぷの受け取りのために券売機へ立ち寄る必要がありません。初めて利用する駅で受け取り場所を探したり、混雑する券売機の列に並んだりする手間を省けます。


使い慣れたえきねっとで予約し、当日は準備したICカードで改札へ。予約サービスを変えるのではなく、乗車までの流れを一つシンプルにできる点がメリットです。


また、えきねっとチケットレスアプリから領収書を出力することもできるため、窓口や券売機で領収書をもらう手間や貰い忘れといったことが減ります。

「会議が延びたので、帰りの新幹線を一本遅らせたい」
「仕事が早く終わったので、早い列車に乗りたい」

このような場面もあるのではないでしょうか。
紙のきっぷを変更したい場合、駅に行って自動券売機またはみどりの窓口等で変更する必要があります。
また、紙のきっぷの変更は原則1回のみです。


新幹線eチケットサービスなら、スマートフォンで「発車時刻4分前」までに変更操作が可能です。
駅で並ぶことなく変更することができます。

※ご乗車日の出発時刻4分前まで、かつ23時24分まで
※通常きっぷへの変更は6分前、在来線チケットレス特急券サービスの商品への変更は列車出発時刻まで

また、「えきねっと特典」により、きっぷのお受取り前であれば、何度でも予約内容を変更することができます。


新幹線eチケットサービスを利用することで、予定の変更にも柔軟に対応できます。

新幹線eチケットの購入方法は上の動画を、乗車方法は下のリンクボタンよりご確認ください。

新幹線eチケットサービスを利用した新幹線の乗り方は、対象の商品をえきねっとで予約し、乗車用のICカードを紐づけ、当日そのカードで新幹線改札を通る、という流れです。


使い慣れたえきねっとでの予約を続けながら、駅できっぷを受け取る手間を省けます。新しい乗り方に不安がある方も、まずは次の出張で、余裕を持って準備できる機会に試してみてはいかがでしょうか。


出発前には、次の4点を確認しておくと安心です。

①新幹線eチケットを予約・購入している
②乗車する予約にICカードを紐づけている
③当日使うICカードを用意している
④最新の列車・発車時刻・号車・座席番号を確認している


いつもの出張から、きっぷを受け取るひと手間を減らしてみませんか。

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※掲載の内容は2026年10月現在の情報です。
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