JR西船橋駅『話せる指定席券売機』できっぷをスムーズ購入！

きっぷや定期券を購入したいものの券売機の操作に不安がある方や、近隣のみどりの窓口の混雑にお困りの方には、「話せる指定席券売機」がおすすめです！
※JR西船橋駅にみどりの窓口はございません。

「話せる指定席券売機」とは、従来の指定席券売機にオペレーターとの通話機能を備えた券売機です。操作方法に不安がある場合でも、オペレーターの案内を受けながらきっぷを購入できます。

便利な「話せる指定席券売機」を使うと何ができるのか、ご紹介します。

一覧表の通り、みどりの窓口で発売している乗車券や指定席特急券だけでなく、通学定期券や大人の休日倶楽部・ジパング割引のきっぷの購入、きっぷの変更、Suicaカードの再発行など、取り扱い内容は多岐にわたります♪

以下の公式HPでも機能をより詳しくご紹介しています。ご希望のお手続きができるのか、一度ご確認ください。
「話せる指定席券売機」で対応可能な内容であれば、みどりの窓口に並ばずに手続きを済ませられる可能性があります！

「話せる指定席券売機」はオペレーター対応機能を備えているため、操作方法が分からない場合でも、オペレーターの案内を受けながら利用できます。

〈操作方法〉
「話せる指定席券売機」の大きな画面には、各種ボタンがあります。
"オペレーター呼び出しボタン"を押すと、リアルタイムでオペレーターがご案内いたします。※通常はスピーカーでやり取りを行います。

オペレーター対応時間は【8:00～20:00】です。JR西船橋駅の「話せる指定席券売機」は始発から23:50までご利用いただけます。

オペレーターと通話する際は、"受話器"も備えているため、周囲の音が大きい場所でも、スムーズにやり取りできるのが特徴です！
受話器を使う際は、受話器を外すと「赤の呼び出しボタン」がありますので、こちらを押してください。

待ち時間はJR東日本アプリの"駅情報"や以下の公式ホームページ"駅の情報"から確認することができます。

また、"画面機能のご案内・オペレーター呼び出し方法"は、以下のリンク先でご紹介しています！

「話せる指定席券売機」は、JR西船橋駅の【本屋改札口】の改札外にあるJR券売機コーナーの一番左に設置されています！受話器が付いた券売機が目印です。

〈道順〉

JR西船橋駅のほかにも、近隣の駅で「話せる指定席券売機」を設置しています。併せてご利用ください♪
そのほかの設置場所については、以下のJR東日本公式サイトをご覧ください。

「話せる指定席券売機」では、みどりの窓口で取り扱っているきっぷや定期券などについても、購入や各種お手続きができる場合があります。
きっぷの購入やお手続きの際は、お近くの「話せる指定席券売機」の利用も選択肢の一つとしてご検討ください！

※2026年8月現在の情報です。