更新日: 2025年02月28日

JR東日本「千葉駅」のお忘れ物承り所が移転しました !

JR東日本千葉駅をご利用の皆さまにお知らせです。この度、千葉駅のお忘れ物承り所が移転いたしました。移転先の場所とともに、お忘れ物のお問い合わせ方法や受け取り方法についてご紹介します。

JR千葉駅の「お忘れ物承り所」移転先と営業時間

新しいお忘れ物承り所
JR千葉駅の「お忘れ物承り所」移転先の場所と営業時間は以下の通りです。

【場所】千葉駅改札内。1・2番線の蘇我方面のホーム端に位置しています。
【営業時間】9:00~17:00(年中無休)

お忘れ物のお問い合わせ方法

お忘れ物に関するお問い合わせは、直接お忘れ物承り所にお越しいただくか、JR東日本のお忘れ物チャットサービスをご利用ください。チャットサービスには24時間お問い合わせいただけますが、オペレーターによる回答はおおむね8:00から19:00までです。

お忘れ物をされた場合は、以下の情報をできるだけ詳しくお知らせください。

・お忘れ物をされた日時
・ご利用いただいた駅・路線
・お忘れ物をしたと思われる場所
・お忘れ物の特徴(色、形状、材質、メーカー、中に入っているもの等)

お忘れ物のお問い合わせに関する注意点

お忘れ物が拾得されてからシステムに登録されるまでには時間を要します。お忘れ物チャットサービスをご利用いただいても見つからない場合には、お時間をあけて再度お問い合わせいただくことをお勧めいたします。

お忘れ物の受け取り方法

お忘れ物が見つかった場合、保管されている駅でお受け取りいただけます。お受け取りの際は運転免許証等の公的証明書をご持参ください。氏名、住所、電話番号をお書きいただき、お忘れ物をされたご本人さまであることを確認した後にお引き渡しいたします。なお、交通費はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。また、駅等に届けられたお忘れ物は各駅によって保管期間が異なります。保管期間を経過したお忘れ物は、指定された警察署等へ移されます。

ご利用にあたって

お問い合わせの際にご使用いただいた個人情報は保護されますので安心してお問い合わせください。詳しくはJR東日本のサイトをご確認ください。
お忘れ物のご案内
お忘れ物チャット

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