初めてでも安心！新幹線乗換改札機の通り方をご案内

新幹線に乗車するには、普通乗車券と新幹線特急券（指定席、自由席）が必要です。

きっぷの購入は、みどりの窓口や指定席券売機、話せる指定席券売機の他、インターネットでチケット購入ができる「えきねっと」、交通系ICカードで新幹線に乗車できる「新幹線eチケット」、QRコードを使用したチケットレスサービス「えきねっとQチケ」等があります。

新幹線に乗る前に、まずは「在来線の改札」を通る必要があります。在来線とは、新幹線以外の鉄道のことです。

在来線の改札に「乗車券」もしくは「交通系ICカード」や「定期券」を投入またはタッチして乗車してください。

在来線の改札に「特急券」は入れることができません。
投入できるきっぷは1枚までなのででご注意ください。

その後、在来線をきっぷで入場したか、交通系ICカードで入場したかで、新幹線乗換改札機の通り方が異なりますのでご説明しますね。

乗車券、新幹線特急券のきっぷをお持ちの方は、新幹線乗換改札機に2枚同時に投入してください。

投入したきっぷは、2枚とも返ってきますので取り忘れのないようにしてくださいね。

在来線を交通系ICカードでタッチで入場した方は、新幹線乗換改札機では、新幹線のきっぷ(乗車券と新幹線特急券)を入れて、交通系ICカードをタッチしてください。

乗車券や新幹線特急券などのきっぷは返却されますので、忘れずに受け取ってくださいね。

新幹線eチケットを利用した場合、購入した座席と紐づけを行ったICカードを、新幹線自動改札機にタッチして乗車することができます。

在来線改札口から新幹線乗換口へ、登録した交通系ICカード1枚で乗車することができます。

「えきねっとQチケ」は、QRコードを使用したチケットレスサービスです。
スマートフォンひとつでご乗車いただくことができ、みどりの窓口や券売機でのきっぷのお受取りは一切必要ありません。Suicaエリア外のご利用でも、チケットレスでシームレスにご利用いただけます。

えきねっとで上盛岡～仙台までの乗車券と盛岡～仙台までの特急券を購入した場合、1つの乗車用QRコードに、乗車券と特急券が含まれているので、上記の図のようにスマートフォン1つで乗り降りできます。

※ご乗車される区間の乗車券と、新幹線・特急列車の特急券が必要です。
※サービス開始時期は、2024年10月1日（火）ご乗車分からです。
※乗車日1ヶ月前の10時00分からお申込みいただけます。「えきねっと事前受付」も可能です。
※サービス開始エリアなど詳しい情報は下記リンクよりご確認ください。

新幹線の乗換改札機は、在来線の改札機と異なり、乗車券と新幹線特急券が必要です。
きっぷの場合は、2枚同時に改札機に通す必要があります。

交通系ICカードや、新幹線eチケット、えきねっとQチケ利用時でも、新幹線乗換改札の通り方は異なります。

新幹線に初めて乗る方は、事前に改札の通り方をチェックして当日はスムーズに電車や新幹線に乗車したいですね。
こちらの記事で少しでも不安が解消できると幸いです。

QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。