みどりの窓口がある駅や営業時間をご案内！近くのみどりの窓口はどこ？

新幹線の特急券や乗車券などの切符や定期券を購入するのに便利なみどりの窓口では、幅広いサービスを受けることができます。以下、みどりの窓口が行なっている代表的なサービスをまとめました。

■全国の新幹線などの切符の購入
新幹線はもちろん、特急電車の特急券（指定席、自由席）や乗車券の切符を購入できます。

■定期券の購入
My Suicaや磁器定期券で通勤・通学定期券を購入できます。

■こども用Suicaの購入
ご利用になるお子さま本人確認ができるものが必要ですが、こども用Suicaを購入することができます。

■払い戻し手続き
有効期間内のきっぷや、定期券の払い戻し手続きを行なうことができます。

これらのサービスは、みどりの窓口だけでなくJR東日本のインターネット予約サービス「えきねっと」や「指定席券売機」「話せる指定席券売機」で行うことができます。内容によっては提供していないサービスもありますので、各種サイトにてご確認ください。

JR東日本のみどりの窓口がある駅や、営業時間についてJR東日本公式HPで調べる方法は、2通りあります。

①路線一覧で路線名の頭文字から検索する方法
②路線図から駅情報を確認する方法

路線単位でみどりの窓口情報を知りたい場合は①、駅のみどりの窓口情報や営業時間、指定席券売機などその他の情報も知りたい場合は②の方法がおすすめです。
近くの駅のみどりの窓口や、おでかけ先旅行先の駅にみどりの窓口があるかどうか、営業時間はいつなのか、こちらのリンクから調べてみてくださいね。

利用者がとても多い山手線には、全30駅中10駅にみどりの窓口が設置されています。その中でもっともみどりの窓口の設置数が多いのが東京駅。全国最多となる5カ所にみどりの窓口があり、早朝から夜遅くまで営業しています。
※2024年11月の情報です

【東京駅のみどりの窓口】
・丸の内地下北口：5:30～23:00
・丸の内南口：6:30～22:00※2024年12月1日（日）より、丸の内南口は営業時間が9:00～19:00に変更となります。
・八重洲北口：5:30～23:00
・東北・山形・秋田・北海道・上越北陸新幹線北のりかえ口：5:30～23:00
・東北・山形・秋田・北海道・上越北陸新幹線南のりかえ口：5:30～23:00

JR新宿駅は、東・西・南に複数の出口があり、みどりの窓口を探すだけでも迷いやすい駅です。迷わずに向かいたい場合、B1（地下1階）と2Fの2箇所にみどりの窓口があることを事前に把握しておきましょう。

JR各線のホームにはB1（地下1階）行き、2F行きの階段を示す案内板がありますので、電車を降りたら確認しましょう。

【新宿駅みどりの窓口 地下】
営業時間:6:00～22:00
「えきねっと」「5489サービス」受取可能
※営業時間は都合により変更となる場合がございます。

【新宿駅みどりの窓口 南口】
営業時間:6:00～22:00
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
※営業時間は都合により変更となる場合がございます。

JR池袋駅のみどりの窓口は、池袋駅中央改札を出たところにあります。駅のほぼ真ん中にありますので、他の改札を出た場合も中央改札を目指せばたどり着くことができます。

【池袋駅みどりの窓口】
営業時間：6:00～22:00
「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
※営業時間は都合により変更となる場合がございます。

2020年から導入された「話せる指定席券売機」は、通常の指定席券売機と同じように切符や定期券の購入の他、オペレーターと話しながらジパング倶楽部や通学定期券の新規購入等の、証明書が必要なきっぷや定期券を購入することができます。
操作が不安な方はオペレーターがご案内しますので、お気軽にご利用ください。

インターネット予約サービス「えきねっと」を使うと東北新幹線や在来線特急列車を含む、全国のJR全線の切符の予約･申込･決済ができます。

「えきねっと」は年会費･登録料無料の会員制サービスです。従来の紙のきっぷはもちろんのこと、紙のきっぷで受け取り不要な「新幹線eチケット」や「チケットレス特急券」なども購入することが可能です。

区間や席数、列車が限定されていますが、割引価格で購入することができる新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値などのサービスもありますので、チェックしてみてくださいね。

みどりの窓口の主なサービスやある駅をご紹介しました。
みどりの窓口のある駅は、路線図や路線名から探すことができるので、自宅や職場・学校の最寄り駅やおでかけ先にあるかどうかあらかじめ探すことができます。

みどりの窓口がなくても、話せる指定席券売機やえきねっとなど便利なサービスがありますので、ぜひ活用してみてくださいね。